Умные боты используют разговорную речь для обработки вопросов контакт центра, создания автоматической внутренней HR службы, приёма заказов на сайте.

С помощью Natural Language Understanding и Machine Learning чат-боты могут определять проблему клиента и искать решение.

Используем системы, которые лучше всего работают с русским языком: IBM Watson Assistant, Google Dialogflow, Microsoft LUIS.