Телефон:
Whatsapp:

WhatsApp Business API

Официальное и безопасное подключение

Если вы хотите получить WhatsApp Business API или сделать точный расчет цены - выберите время созвона.

Преимущества

✅ Без серых подключений, без банов аккаунтов и потери клиентов;

✅ Неограниченная пропускная способность;

✅ Самый популярный мессенджер в России;

✅ 95% чтение сообщений клиентами;

✅ Сокращение затрат на СМС;

✅ Без спама.

Тарифы

Любой номер любой страны. Можно даже городской.

Тариф 100



950 р. в месяц
За каждые 100 активных в текущем месяце пользователей

    Подключение: 1й номер - 4 500 р. Последующие - бесплатно.

Тариф 1000



4500 р. в месяц
За каждые 1000 активных в текущем месяце пользователей

    Подключение: 1й номер - 4 500 р. Последующие - бесплатно.

Тариф Безлимитный



29 500 р. в месяц
Количество пользователей не учитывается

    Подключение 29 500 р.

FAQ по тарифам

❇️ Пользователь активный, если он отправлял вам сообщение в этом календарном месяце или вы ему отправляли;

❇️ Количество принимаемых или отправляемых сообщений не учитывается в тарифе;

❇️ Количество ваших операторов не учитывается в тарифе;

❇️ Общее количество подписчиков на номере не учитывается в тарифе, только активные в календарном месяце;

❇️ Все цены полностью указаны на сайте, никаких дополнительных платежей в Facebook или WhatsApp нет.

Рассылка в WhatsApp

  • Если клиент начинает беседу с вами, Facebook не списывает средства за сообщения, которые вы отправили клиенту в течение 24 часов с момента получения от него последнего сообщения ("Окно поддержки клиента")
  • Все сообщения, которые вы отправляете клиенту за пределами "Окна поддержки клиента", должны быть Сообщениями на базе шаблонов, и за каждое такое сообщение списывается стоимость по тарифам Facebook (3.99р.) Если клиент отвечает на сообщение, снова открывается бесплатное "Окно поддержки клиента".
  • Шаблоны сообщений для отправки за пределами "Окна поддержки клиента" заранее согласовываются с Facebook.
  • Для получения сообщений за пределами "Окна поддержки клиента", клиент заранее должен дать согласие.

Типы рассылок

Account Update: Сообщение клиенту об обновлениях или изменениях в его учетной записи.
Alert Update: Важные обновления или новости для клиентов.
Appointment Update: Подтверждения, напоминания или другие обновления клиенту о его встрече.
Issue Resolution: Ответы на вопросы, проблемы или отзывы клиента о вашем бизнесе.
Payment Update: Сообщение и напоминание клиенту об оплате.
Personal Finance Update: Сообщение клиенту о его личных финансах.
Reservation Update: Подтверждения, напоминания или другие обновления клиенту о его бронировании.
Shipping Update: Информация и обновления о доставке клиента.
Ticket Update: Информация и обновления о билетах клиента.
Transportation Update: Информация и обновления о поездке клиента.
Рассылки рекламные или направленные на продажу не разрешаются.

Возможности чат-центра

Встроенная CRM

Контакты, вся переписка с клиентами сохраняются

Распределение сообщений

Сообщения из WhatsApp попадают в ваш чат-центр и распределяются между сотрудниками по правилам очереди.

Автоответчик

Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.

Оценка качества обслуживания

Клиенты могут оценивать разговоры. Следите за тем, как ваши менеджеры общаются: как быстро они отвечают, какие оценки ставят клиенты, сами оценивайте диалоги.

Анализ работы

Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.

Мобильный чат-центр

Оставайтесь всегда на связи с клиентами и управляйте продажами из любой точки мира! Бесплатное приложение для iPhone и Android

Готовые шаблоны ответов

Менеджеры смогут сами создать базу ответов, которые помогут им сократить время на частые и важные вопросы от клиентов.

Права доступа

Разделение прав доступа операторов. Статистика, история, подключение к разговору, оценка разговора руководителем.

Процесс подключения 1-3 рабочих дня

шаг 1. Бизнес профиль facebook

Настраиваем ваш бизнес профиль Facebook. Если  ещё нет - мы поможем создать.

шаг 2. Корпоративная почта

Подтверждаем почту на вашем корпоративном домене. Если ещё нет - мы поможем настроить.

Шаг 3. Документы

Отправляем ваши документы на ООО или ИП в Facebook. Если ещё нет - потребуется зарегистрироваться.

Шаг 4. Номер телефона

Подтверждаем ваш номер телефона для WhatsApp. Если ещё нет - мы поможем купить.

Для какого бизнеса подойдет?

Для любого бизнеса, если продаваемые товары удовлетворяют правилам WhatsApp Commerce Policy. Исключение - запрещается использовать решение WhatsApp Business API для отправки сообщений в следующие страны и регионы или из них: Иран, КНДР, Крым, Куба, Сирия.

Интеграция с CRM

Если вам нужна интеграция whatsapp с crm, у вас есть приложение, которое должно работать с whatsapp через api или просто ищете апи ватсап - мы расскажем и сделаем.

Отличия от приложения

IOS\ANDroid

Приложение Whatsapp Business

  • Только на 1 менеджера
  • Только на смартфоне
  • Без связи с CRM
  • Рассылки до 256 контактов
  • Бесплатно

Чат-центр

Whatsapp Business API

  • Количество менеджеров не ограничено
  • Интеграция с любой CRM
  • Рассылки любого размера
  • Платно

Кейсы

coffee-do

WhatsApp кофейня

✅ Официальный Whatsapp бизнес api;

✅ Автоматический приём заказов и платежей в чате;

✅ Массовая рассылка Whatsapp по своей базе;

✅ Отчеты по продажам для руководства;

✅ Разговорный искусственный интеллект.

Безопасность

В соответствии с Федеральным законом "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, наши базы данных находятся на территории Российской Федерации в ЦОД Stack Data Network (SDN) Санкт-Петербург. SDN - дата-центр уровня Tier 3.

Способы оплаты

✅ Оплата картой через Робокассу;

✅ Оплата по счету, от 10 000 рублей.

Если вы хотите задать вопросы про WhatsApp Business API, получить точный расчет цены - выберите время созвона

Контакты

Address

ИП Поляков С. А.
ИНН 505011221460

Если вы искали "whatsapp через api", "whatsapp api стоимость", "whatsapp business api стоимость", "whatsapp bot api", "срм ватсап" - вы на правильном сайте.