Инструкция по установке приложения WhatsApp Business API: AmoCRM
Установка приложения
Сделки -> НАСТРОИТЬ -> +Добавить -> WhatsApp ->
Согласен + Установить
API ключ и Подключить
Проверка работы
Напишите на новый номер WhatsApp из своего мобильного приложения WhatsApp на телефоне. Если лида с вашим номером в AmoCRM ещё не было, будет создан лид в неразобранном:
Отправка сообщения по шаблону
Сообщения по шаблону можно отправлять из сделок и из контактов.
В окне ставьте галку “Шаблонное сообщение”