Инструкция по установке приложения WhatsApp Business API: Битрикс24
Установка приложения Битрикс24
1)
2)
3)
4)
AppID и Secret вы получите после настройки номера WhatsApp. Нажимаете Сохранить.
5)
6)
7)
Проверка работы
Напишите на новый номер WhatsApp из своего мобильного приложения WhatsApp на телефоне. Если лида\контакта с вашим номером в Битрикс24 ещё не было, будет создан лид\контакт и ответственному из открытых линий придет уведомление:
Если лид\контакт уже в CRM был, уведомление придёт ответственному из лида\контакта.
Ответ на входящее сообщение
Отправка сообщения по шаблону
Сообщения по шаблону отправляются из интерфейса СМС. В Битрикс24 есть несколько разделов для отправки СМС, лид\контакт\сделка, раздел CRM-маркетинг для массовой рассылки и другие.
